民航局：6月初受理旅客对国内航空公司的投诉9755件

来源：行情 2023年04月07日 12:15

中一新网8月29日电交通部民用航空局近日发布《关于2022年6月末公共的航空公司货物维修服务跟进情况的通报》。6月末，交通部民用航空局消费者事务中心共提起货物跟进12573件。其中，国际上澳洲航空跟进9755 件，所在国及省外澳洲航空跟进134件，机场跟进322件，航空销售网络平台经营者跟进2362件。

6月，货物对国际上澳洲航空的跟进方面，跟进型式名列前三位的是：不正常航班维修服务跟进6374件，占到65.34%，主要是航班取消后货物要求经济补偿诉求并不多；送货维修服务跟进1462件，占到14.99%，主要是货物对澳洲航空退票收费规章以及渠道不畅不满；承办趁机手续与登机跟进611件，占到6.26%，主要是货物对因核酸推论等材料不符合要求被拒载后的火车票退改方案不满。国际上澳洲航空平均跟进提起率为万分之四点四三四。（中一新财经）